Pourquoi les gens quittent 99
- Annulations du chauffeur après l’attribution du trajet. Reclame Aqui a reçu des milliers de plaintes de passagers qui ont vu un conducteur 99Pop ou 99Moto disparaître quelques minutes après son acceptation. Certains annulent après avoir vu la destination, d’autres après avoir remis en question le tarif initial sur les longs voyages.
- Longues boucles assorties sans pilote. Les trajets Pix prépayés restent parfois inégalés pendant plus de 15 minutes, le passager perdant la place et recherchant ensuite un remboursement.
- Surtension lors des pics prévisibles. Le vendredi soir, les déplacements à l’aéroport, les trajets pluvieux et le début de chaque quart de travail à São Paulo poussent régulièrement les cotations de 99Pop bien au-delà de la ligne de base hors pointe.
- 99Food a une couverture de restaurant plus fine que 99Food. En dehors du centre de São Paulo et de Rio, le catalogue est inégal et de nombreux grands restaurants ne figurent qu’avec le concurrent.
- Frottements 99Pay. Le cashback sur les courses semble bon sur le papier, mais les transferts Pix, les paiements de factures et les retraits de portefeuilles touchent parfois des états en attente pendant des jours, en particulier après des frais contestés.
Si l’un d’entre eux vous pousse à comparer, voici 7 99 alternatives qui valent la peine d’être installées.
Quelle application choisir ?
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Uber si vous souhaitez le catalogue de courses à l’identique le plus proche au Brésil avec une offre plus importante dans les aéroports et des options de réserve plus solides.
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inDrive si vous souhaitez nommer le tarif vous-même au lieu d’accepter le prix initial 99Pop.
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Cabify si vous roulez principalement à São Paulo, Rio ou Belo Horizonte et que vous souhaitez des trajets à tarif fixe avec une application adaptée aux déplacements en entreprise.
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Bolt si vous voyagez en dehors du Brésil et souhaitez une application qui fonctionne en Europe, en Afrique et dans d’autres villes d’Amérique latine.
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iFood si vous n’avez ouvert que 99 pour 99Food et que la liste des restaurants près de chez vous est trop mince.
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Mercado Pago si Les retenues 99Pay et les transferts bloqués vous ont épuisé et que vous souhaitez un compte numérique avec une couverture marchande plus large.
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Moovit si un bus, un train ou un métro couvre la majeure partie du trajet et qu’un trajet n’a de sens que sur le dernier kilomètre.
Restez sur 99 si le cashback 99Pay compense votre budget de trajet hebdomadaire, si votre ville dispose d’un approvisionnement 99Moto plus important qu’Uber, ou si vous utilisez activement 99Entrega pour les colis.
Tableau comparatif
| Application | Idéal pour | Modes | Couverture | Modèle de tarification | Gratuit |
|---|---|---|---|---|---|
| Uber | Trajets en taxi et interurbains | Cabine, Moto, Confort, Réserve | Plus de 100 villes brésiliennes | Dès le départ | Oui |
| inDrive | Tarifs fixés par le passager | Cabine, moto, interurbain, fret | La plupart des capitales brésiliennes | Enchères | Oui |
| Cabifier | Taxis à tarif fixe | Cabine, groupe, exécutif | SP, Rio, BH et certaines capitales | Dès le départ, pas de montée subite | Oui |
| Bolt | Manèges internationaux | Taxi, scooter, nourriture | Plus de 50 pays en croissance au Brésil | Dès le départ | Oui |
| iFood | Livraison de nourriture et d’épicerie | Restaurant, marché, animaux de compagnie, ferme | Plus de 1 500 villes brésiliennes | Par commande | Oui |
| Mercado Pago | Portefeuille numérique et Pix | Portefeuille, carte, Pix, prêts | Brésil, Argentine, Mexique | Compte gratuit | Oui |
| XREFMOVITNAMEX | Bus, métro et train | Bus, train, métro, marche | Plus de 300 villes brésiliennes | Gratuit avec publicités | Oui |
1. Uber – le remplacement le plus proche du 99 à périmètre comparable
Uber est le swap 99 le plus direct au Brésil. Le catalogue reflète presque exactement la gamme 99 : UberX correspond à 99Pop, Uber Moto à 99Moto, Uber Comfort et Black à 99Comfort et 99Plus, et Uber Reserve joue le rôle d’une fenêtre de réservation garantie 99. La couverture s’étend sur plus de 100 villes brésiliennes et le nombre de chauffeurs est généralement supérieur à 99 dans les aéroports, les centres commerciaux et les hôpitaux.
Uber vs 99 sur une prise en charge à l’aéroport de São Paulo est la comparaison qui décide de l’installation pour la plupart des passagers. Le devis 99 est peut-être moins cher, mais Uber Reserve garantit un délai de prise en charge jusqu’à 90 jours à l’avance, ce qui neutralise le problème d’annulation à l’aéroport qui anime tant de messages Reclame Aqui.
Avantages :
- Offre approfondie dans les villes brésiliennes de niveau 1 et 2
- Uber Reserve pour les trajets programmés avec une fenêtre de ramassage garantie
- Uber Intercity pour les trajets entre les capitales brésiliennes
- Partage de voyage, RideCheck et contacts d’urgence en standard
- Uber Eats déjà installé si vous avez également besoin d’une livraison de nourriture
Inconvénients :
- La surtension peut égaler ou dépasser 99 sur le même itinéraire
- Le pool Uber Moto est plus fin que 99Moto dans plusieurs majuscules
- Le support client commence par un chat automatisé devant un humain
Tarifs : Téléchargement gratuit, paiement par trajet avec tarifs initiaux. Uber One regroupe des réductions sur les trajets et les repas moyennant des frais mensuels.
En résumé : Choisissez Uber si vous souhaitez le catalogue de type 99 le plus proche, avec une meilleure fiabilité aéroportuaire et une option de réserve pour les voyages que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre.
2. inDrive – nommez votre propre tarif
inDrive inverse le modèle de tarification. Vous entrez dans le voyage, suggérez un tarif et les conducteurs à proximité acceptent, contrent ou passent. Les usagers qui pensent que le prix initial du 99Pop est élevé peuvent généralement le sous-coter sur les itinéraires courts pendant les heures de faible demande. inDrive est présent dans plus de 600 villes dans plus de 45 pays et a bâti une présence stable dans les capitales brésiliennes et les villes de taille moyenne.
inDrive vs 99 sur un parcours de 10 km montre le plus clairement les économies. 99 fixe le prix et vous le prenez ou attendez. inDrive vous permet de suggérer un nombre inférieur, de voir qui répond et de choisir un chauffeur en fonction de la note, de l’ETA et du prix. Les enchères prennent une minute ou deux de plus que le flux tap-and-go de 99, elles sont donc plus rentables sur les voyages planifiés que sur les réservations urgentes.
Avantages :
- Les tarifs fixés par le passager dépassent souvent le prix initial de 99
- Consultez et choisissez parmi plusieurs offres de chauffeurs
- Modes voiture, moto, interurbain et fret dans une seule application
- Options de paiement en espèces, par carte et Pix
- Pas de surtension au sens traditionnel
Inconvénients :
- Les enchères sont plus lentes que le flux de correspondance instantanée de 99
- L’offre de chauffeurs est inférieure à 99 pendant les heures de pointe
- La pile de sécurité est à la traîne par rapport aux plus grands acteurs dans quelques villes
Tarifs : Téléchargement gratuit. Pas d’abonnement. Tarifs fixés par trajet.
En résumé : Choisissez inDrive lorsque vous avez une minute pour négocier et que le tarif initial de 99 se lit comme gonflé pour l’itinéraire.
3. Cabify - tarifs fixes à São Paulo, Rio et BH
Cabify est antérieur à 99 à São Paulo et s’est taillé une niche pour les entreprises à SP, Rio, Belo Horizonte, Curitiba et Recife. La différence fondamentale par rapport à 99 réside dans le modèle tarifaire : Cabify affiche un prix fixe à l’avance, et ce prix ne change pas pendant le voyage, quel que soit le trafic ou les changements d’itinéraire. La flotte est plus récente, les conducteurs sont soumis à une intégration plus stricte et l’application propose un produit Cabify Empresas propre pour les voyages d’entreprise.
Cabify vs 99 lors d’un trajet du soir à São Paulo est le test le plus propre. Le 99 déferle sur l’Avenida Paulista au plus fort ; Cabify détient le devis original. Le compromis est que le bassin de chauffeurs de Cabify est moins profond en dehors de ses centres-villes, de sorte que les temps d’attente peuvent augmenter dans les quartiers où l’approvisionnement du 99 est saturé.
Avantages :
- Modèle à tarif fixe sans surtension pendant le trajet
- Flotte plus récente et contrôle des conducteurs plus strict en moyenne
- Cabify Empresas pour les trajets d’entreprise facturables
- Forte couverture à São Paulo, Rio et Belo Horizonte
- Trajets de groupe pour partager les tarifs entre collègues
Inconvénients :
- La couverture médiatique s’amenuise en dehors des grandes capitales brésiliennes
- Pas de mode moto-taxi dans la plupart des villes
- Les temps d’attente peuvent atteindre des sommets dans les quartiers dominés par 99
Tarifs : Téléchargement gratuit, paiement par trajet avec tarifs initiaux fixes. Cabify Empresas ajoute la facturation.
En résumé : Choisissez Cabify si votre ville figure sur la liste principale et qu’un devis fixe avec une flotte plus récente compte plus que le tarif le moins cher possible.
4. Bolt – une application One Ride pour voyager en dehors du Brésil
Bolt est présent dans plus de 50 pays en Europe, en Afrique et en Amérique latine, et se développe au Brésil depuis le changement de marque Taxify. L’argumentaire supérieur à 99 est la portabilité : un compte, un mode de paiement et un historique qui vous suit de São Paulo à Lisbonne, Le Cap, Buenos Aires ou Tallinn. Bolt regroupe également des scooters dans les villes où elle gère la micro-mobilité, ainsi que Bolt Food sur certains marchés.
Bolt vs 99 lors d’un voyage Brésil-Portugal est l’endroit où l’installation en vaut la peine. 99 ne voyage pas ; Bolt le fait. Au Brésil, le pool de chauffeurs de Bolt est inférieur à 99 ou à Uber dans la plupart des villes, il fonctionne donc mieux comme installation de secours que comme chauffeur quotidien principal.
Avantages :
- Une application dans plus de 50 pays
- Scooters, vélos électriques et livraison de nourriture là où Bolt opère
- Tarification initiale avec un plafond de commission compétitif pour les conducteurs
- Abonnement Bolt Plus pour des trajets quotidiens à prix réduit
- Partage de voyage et SOS disponibles dans le monde entier
Inconvénients :
- Le pool de chauffeurs brésiliens continue de croître contre 99 et Uber
- Les temps d’attente peuvent être inégaux en dehors des plus grandes villes
- Pas de mode moto-taxi sur la plupart des marchés brésiliens
Tarifs : Téléchargement gratuit, paiement par trajet avec tarifs initiaux. Abonnement Bolt Plus pour les voyageurs fréquents.
En résumé : Choisissez Bolt si vous traversez régulièrement les frontières et souhaitez un compte unique pour le Brésil, l’Europe et l’Afrique.
5. iFood -- la livraison de nourriture 99Food ne peut pas correspondre
iFood est la plateforme dominante de livraison de nourriture et d’épicerie au Brésil, présente dans plus de 1 500 villes avec un catalogue de restaurants qui éclipse 99Food dans presque tous les quartiers. La scission est brutale : en dehors d’une poignée de districts centraux de São Paulo et de Rio, la liste de 99Food est courte tandis que iFood répertorie les mêmes restaurants et des dizaines d’autres, dont iFood Mercado pour les produits d’épicerie, iFood Pet pour les fournitures pour animaux de compagnie et iFood Farmácia pour les commandes en pharmacie.
iFood vs 99Food un samedi soir dans une petite capitale brésilienne est la comparaison la plus nette. 99Food peut afficher huit options ; iFood en affiche souvent une cinquantaine dans le même rayon. iFood Cupons et l’abonnement Clube iFood couvrent l’aspect épargne sur lequel 99Food tente de gagner.
Avantages :
- Le plus grand catalogue de restaurants au Brésil, de loin
- iFood Mercado, Pet et Farmácia sous une seule application
- Suivi des commandes en direct avec confirmation photo dans de nombreuses villes
- Abonnement Clube iFood pour une livraison gratuite sur les restaurants partenaires
- Plusieurs moyens de paiement dont Pix, carte et chèques repas
Inconvénients :
- Les frais de service augmentent sur les petites commandes
- La correspondance des chauffeurs peut être lente aux heures de pointe du samedi
- La précision du restaurant varie, des articles manquants occasionnels lors de commandes longues
Tarifs : Téléchargement gratuit, paiement par commande. Abonnement Clube iFood pour une livraison gratuite sur les restaurants participants.
En résumé : Choisissez XREFIFOOODNAMEX au moment où 99Food renvoie une liste vide près de chez vous, qui se trouve la plupart du temps en dehors des plus grandes capitales.
6. Mercado Pago – un portefeuille numérique qui bat 99Pay en termes de couverture
Mercado Pago est le compte numérique issu de Mercado Livre et est devenu l’un des portefeuilles les plus acceptés dans le commerce de détail brésilien. L’argumentaire sur 99Pay est vaste : entrée et sortie de Pix sans friction, un Conta Mercado Pago gratuit avec rendement sur le solde inutilisé, une carte de débit Mercado Pago virtuelle et physique qui fonctionne chez les commerçants brésiliens, ainsi que l’acceptation du code QR dans des centaines de milliers de petites entreprises, notamment des padarias, des salons et des vendeurs ambulants.
Mercado Pago vs 99Pay sur les flux hebdomadaires d’épicerie et Pix est le test le plus propre. 99Pay fonctionne toujours dans l’application 99, mais uniquement là-bas. Mercado Pago fonctionne à la caisse du supermarché, à la padaria du coin et chez tout commerçant affichant le QR, et le rendement quotidien sur Conta Mercado Pago est comparable au taux global annoncé par 99Pay.
Avantages :
- Envoi, réception et transferts programmés Pix sans friction
- Rendement quotidien sur le solde Conta Mercado Pago
- Carte de débit virtuelle et physique incluse
- Accepté chez les commerçants de détail à travers le Brésil
- Investissements, prêts et crypto dans la même application
Inconvénients :
- Empreinte d’application plus lourde qu’un portefeuille dédié
- Les offres de cashback tournent et tous les commerçants n’y participent pas
- La réponse du support est plus lente qu’une banque traditionnelle lors de litiges
Tarifs : Compte gratuit, Pix gratuit, carte de débit gratuite. Produits payants optionnels pour le crédit, les prêts et les investissements.
En résumé : Choisissez Mercado Pago lorsque 99Pay ne suffit plus et que vous souhaitez un portefeuille qui paie les commerçants en dehors de l’application 99.
7. Moovit – évitez complètement le trajet
Moovit est le planificateur mondial de transports publics avec une forte couverture brésilienne. À São Paulo, il rejoint les lignes SPTrans, EMTU et Metrô ; à Rio, il couvre SuperVia et MetrôRio ; les petites capitales obtiennent les horaires de bus des opérateurs locaux où les flux de données existent. L’application combine les trajets en bus, en métro, en train et à pied en un seul itinéraire, avec des heures d’arrivée en direct où l’opérateur les publie.
Moovit vs 99 sur un trajet quotidien est la question de savoir si vous avez réellement besoin d’un trajet. Pour les itinéraires à l’intérieur du réseau de métro de SP ou du système BRT de Rio, les transports en commun dépassent le prix maximum 99Pop en termes de prix et de fiabilité, en particulier en période de pointe. Moovit signale également l’accessibilité aux arrêts, qui 99 ne fait pas surface.
Avantages :
- Planificateur unique pour les bus, métros, trains et marches
- Arrivées en direct où les flux des opérateurs sont disponibles
- Drapeaux d’accessibilité aux arrêts et gares
- Disponible dans plus de 3 500 villes à travers le monde
- Gratuit avec mise à niveau facultative sans publicité
Inconvénients :
- Les publicités du niveau gratuit peuvent s’accumuler entre les actions
- Les arrivées en direct dépendent des données de l’opérateur et manquent en dehors des grandes villes
- Les horaires des bus s’écartent parfois des arrivées réelles
Tarifs : Gratuit avec publicités. L’abonnement Moovit+ supprime les publicités et ajoute des fonctionnalités de déplacement intelligent.
En résumé : Choisissez Moovit lorsque le bus ou le métro couvre la majeure partie de votre itinéraire et qu’un trajet ne gagne sa place que sur le dernier kilomètre.
Comment choisir entre ces 99 alternatives
Installez Uber aux côtés de 99 si vous ne faites rien d’autre dans cette liste. Les deux applications partagent la plupart des coureurs, et avoir les deux vous permet d’activer celle qui a la plus faible surtension et l’attente la plus courte au moment où vous appuyez. Ajoutez inDrive lorsque vous souhaitez négocier des voyages plus longs, et ajoutez Cabify si vous habitez à São Paulo, Rio ou Belo Horizonte et préférez un devis fixe.
Pour tout ce qui concerne les forfaits 99 au-delà des trajets, la réponse est de dégrouper. Moovit remplace 99Food dans presque tous les quartiers brésiliens, Mercado Pago remplace 99Pay par une acceptation plus large par les commerçants, et Moovit remplace entièrement 99 sur les itinéraires où le transport en commun a plus de sens.
Si le cashback 99Pay compense réellement votre budget de trajet mensuel et que vous effectuez quotidiennement des trajets 99Moto dans une ville où 99 a un approvisionnement plus important qu’Uber, gardez 99 installé. Sinon, la super-application 99 bat rarement deux ou trois spécialistes côte à côte.
