SmokePing

L’article XDA pointant les lecteurs vers la page de statut cachée du modem a révélé la véritable astuce des appels d’assistance ISP : la moitié du temps, le modem sait déjà ce qui ne va pas. Les modems câble enregistrent la marge SNR, la puissance descendante, les erreurs de mots-clés corrigibles et non corrigibles ; les modems DSL enregistrent l’atténuation du signal et les erreurs CRC. Accéder à cette page est la première étape. Transformer les chiffres en un argument qui dit « ma ligne est instable, pas mon Wi-Fi » est ce que font ces sept applications de diagnostic de modem.

Nous avons choisi des outils qui détectent trois modes de défaillance spécifiques : la latence intermittente qui n’apparaît que pendant un appel, la perte de paquets en amont de votre routeur et la dégradation lente d’une ligne câble ou DSL sur des semaines. Le bon outil dépend lequel de ces trois vous poursuivez.

Ce qu’il faut rechercher dans une application de diagnostic de modem

Comparaison rapide

Application Meilleure pour Plates-formes Plan gratuit Prix de départ Évaluation
SmokePing Graphiques de latence à long terme Linux, Docker Oui, complet Gratuit (open source) Outil de référence depuis 20+ ans
PingPlotter Traceroute+ping interactif Windows, Mac Essai 14 jours $8.25/mois Standard 4.5 sur G2
Fing Desktop Aperçu du réseau domestique Windows, Mac Oui, limité Gratuit (freemium) 4.6 (App Store)
Wireshark Inspection approfondie des paquets Windows, Mac, Linux Oui, complet Gratuit (open source) L’analyseur de référence
Etherape Visualisation des flux réseau en direct Linux, Mac Oui, complet Gratuit (open source) Carte de flux open source canonique
iperf3 Test de débit de bout en bout Windows, Mac, Linux Oui, complet Gratuit (open source) Référence pour les tests LAN et WAN
MTR / WinMTR Traceroute en temps réel avec perte Windows, Mac, Linux Oui, complet Gratuit (open source) Livré dans la plupart des distributions Linux

Les applications

1. SmokePing, meilleur graphique à long terme

SmokePing trace un graphique de la latence vers une cible au fil du temps et utilise l’ombrage des panaches de fumée pour montrer la gigue et la perte de paquets. Vingt ans d’enquêtes « pourquoi mon internet est lent à 20h » ont été résolus en regardant un graphique SmokePing. S’exécute sans interface sur un serveur domestique, envoie des alertes par email ou webhook et stocke des mois de données dans les bases de données RRDtool.

Où il échoue : L’interface Web est vraiment obsolète. La configuration est de style Perl et basée sur le texte. Pas amusant à configurer sur Windows.

Tarification :

Plates-formes : Linux nativement ; image Docker (linuxserver/smokeping) pour tout ce qui exécute des conteneurs.

Télécharger : oss.oetiker.ch/smokeping ou github.com/oetiker/SmokePing.

Conclusion : L’outil de référence pour « prouver ma ligne était mauvaise ». Exécutez-le pendant une semaine, envoyez le graphique à votre FAI.

2. PingPlotter, meilleur traceroute interactif

PingPlotter affiche chaque saut entre votre machine et une cible, avec une latence par saut et une perte au fil du temps. Cliquez sur n’importe quel saut pour voir la chronologie. Avertissez quand un saut spécifique se dégrade ou exportez une session en tant que PDF que le support ISP regardera réellement. Les versions Windows et macOS, aucun auto-hébergement requis.

Où il échoue : Le niveau gratuit est limité ; les fonctionnalités significatives (graphiques à long terme, cibles multiples, alertes) sont derrière les abonnements Standard ou Pro.

Tarification :

Plates-formes : Windows, macOS.

Télécharger : pingplotter.com pour Windows et macOS.

Conclusion : Le bon choix quand vous voulez ouvrir un graphique, cliquer sur un saut et savoir instantanément si la faute est chez vous, votre FAI ou le point de terminaison lointain.

3. Fing Desktop, meilleur aperçu du réseau domestique

Fing Desktop découvre chaque appareil sur votre réseau, surveille la qualité d’Internet et exécute des tests de vitesse selon un calendrier. Les notifications de pannes et de ralentissements arrivent sur le bureau et le téléphone (Fing dispose d’applications iOS et Android qui partagent les données). Inclut un avertisseur d’appareil caché qui détecte les nouveaux équipements sur votre Wi-Fi.

Où il échoue : Le niveau gratuit est limité à la surveillance de base. Fing Premium payant (environ $2.50/mois) ajoute des informations sur les pannes FAI, mais de nombreuses fonctionnalités vous poussent vers Fing Agent ou l’appareil Fingbox.

Tarification :

Plates-formes : Windows, macOS. iOS et Android pour la surveillance mobile.

Télécharger : fing.com/products/fing-desktop pour Windows et macOS.

Conclusion : Le bon choix si vous voulez un outil qui couvre l’inventaire des appareils, les tests de vitesse et les alertes de panne sur le même tableau de bord.

4. Wireshark, meilleure inspection approfondie

Wireshark capture et décode chaque paquet traversant votre interface réseau. Si vous devez prouver que votre modem perd des paquets au lieu que votre routeur ne gère les poignées de main, c’est l’outil. Filtres, reconstruction de session, décodeurs de protocole pour des centaines de formats.

Où il échoue : La courbe d’apprentissage est réelle. Non conçu pour une surveillance en coup d’œil ; vous l’utilisez quand vous avez une question spécifique.

Tarification :

Plates-formes : Windows, macOS, Linux.

Télécharger : wireshark.org pour Windows, macOS et Linux.

Conclusion : Gardez-le installé. Quand quelque chose d’étrange se produit, Wireshark vous dit exactement quoi.

5. Etherape, meilleure visualisation de flux en direct

Etherape dessine un graphique en direct des connexions actives. Les gros nœuds parlent beaucoup, les petits parlent peu et les bords pulsent avec le trafic réel. Pas pour le débogage de la latence, mais le moyen le plus rapide de voir « pourquoi mon modem charge 5 Mbps maintenant » quand vous ne vous y attendiez pas.

Où il échoue : Linux et macOS uniquement (Homebrew). Pas un vrai outil de diagnostic ; plus un visualiseur « ce qui se passe en ce moment ».

Tarification :

Plates-formes : Linux, macOS.

Télécharger : github.com/juhovh/etherape ou le gestionnaire de paquets de votre distribution (apt install etherape).

Conclusion : Non adapté à la surveillance quotidienne, mais le moyen le plus rapide de répondre « quel appareil monopolise ma ligne maintenant ».

6. iperf3, meilleur test de débit de bout en bout

iperf3 mesure le débit réel entre deux points de terminaison. Exécutez le serveur sur votre NAS ou routeur (de nombreux routeurs l’incluent), exécutez le client sur n’importe quelle machine et obtenez les vrais chiffres Mbps non affectés par tout test de vitesse cloud que votre FAI optimise. Essentiel pour vérifier qu’un nouveau modem ou routeur fournit réellement ce que sa fiche technique prétend.

Où il échoue : Pas un tableau de bord de diagnostic. Ne trace pas au fil du temps. Vous exécutez un test, lisez un chiffre, terminé.

Tarification :

Plates-formes : Windows, macOS, Linux ; également inclus dans OPNsense, pfSense et de nombreux routeurs.

Télécharger : iperf.fr ou votre gestionnaire de paquets.

Conclusion : Le bon choix quand vous devez prouver que votre ligne fournit sa vitesse nominale par rapport à un point de terminaison contrôlé.

7. MTR / WinMTR, meilleur traceroute en temps réel

MTR (My TraceRoute) combine ping et traceroute en une seule vue qui se met à jour continuellement. WinMTR porte la même idée à Windows. Vous obtenez chaque saut, sa latence en direct et son pourcentage de perte continu sur un écran. Moins cher que PingPlotter, moins joli, mais fait le même travail pour un utilisateur à l’aise avec le shell.

Où il échoue : Basé sur terminal. Pas d’historique à long terme sauf si vous scriptez la sortie.

Tarification :

Plates-formes : Windows (WinMTR), macOS (Homebrew), Linux (dans chaque distribution).

Télécharger : github.com/traviscross/mtr ou WinMTR sur sourceforge.

Conclusion : Le bon choix quand vous voulez les réponses de PingPlotter gratuitement et n’avez pas besoin de l’interface peaufinée.

Comment choisir le bon

Si vous avez un serveur domestique qui reste allumé : SmokePing dans un conteneur. Mettez-le en place une fois, laissez-le tracer des graphiques pour toujours, soyez prêt quand votre FAI demande « à quelle fréquence cela se produit-il ? »

Si votre problème est intermittent et que vous voulez le voir en direct : PingPlotter (payant, peaufiné) ou MTR / WinMTR (gratuit, terminal).

Si vous voulez un seul tableau de bord pour les appareils, la vitesse et les pannes : Fing Desktop, associé à l’application mobile.

Si vous devez prouver à un FAI ou à un fournisseur une défaillance spécifique au niveau du paquet : Wireshark. Sauvegardez la capture, livrez-la.

Si vous dépannez spécifiquement le débit (pas la latence) : iperf3 entre deux points de terminaison connus.

Si les statistiques de ligne de votre modem sont importantes (SNR câble, atténuation DSL) : ouvrez d’abord la page de statut du modem lui-même, puis vérifiez avec ces outils. Enregistrez des captures d’écran à chaque fois pour pouvoir montrer les tendances sur des semaines.

FAQ

Comment trouver la page de statut cachée de mon modem FAI ?

La plupart des modems grand public exposent une page de diagnostic à http://192.168.100.1 (câble) ou http://192.168.1.1 (DSL et unités combinées). Certains FAI utilisent http://mynetwork ou un nom d’hôte de marque. Consultez l’étiquette au bas du modem pour l’adresse exacte et la connexion. Sur les modems câble DOCSIS, la section pertinente s’appelle « Signal » ou « Status » et énumère Downstream Power, SNR et Codewords.

Quelle marge SNR est mauvaise pour un modem câble ?

Le SNR descendant inférieur à 33 dB indique généralement un problème de ligne. La puissance descendante en dehors de -7 dBmV à +7 dBmV est hors spécification. Les décomptes de mots-clés non corrigibles qui augmentent régulièrement sur une journée indiquent une défaillance de la couche physique que le FAI devrait corriger.

PingPlotter vaut-il la peine de payer ?

Si vous diagnostiquez fréquemment les réseaux ou devez envoyer des rapports professionnels à un FAI, oui. Pour une question ponctuelle « pourquoi mon appel Zoom a-t-il chuté hier », MTR ou WinMTR vous donne la même réponse gratuitement.

Comment sais-je si mon internet lent est mon modem ou mon Wi-Fi ?

Connectez un ordinateur portable directement au modem via Ethernet, exécutez iperf3 ou un test de vitesse, puis comparez avec un test Wi-Fi sur la même machine. Si Ethernet va bien et Wi-Fi est lent, le problème est le routeur ou l’environnement Wi-Fi. Si les deux sont lents, le problème est la ligne ou le modem.

Ces applications peuvent-elles surveiller mon modem sans un agent dessus ?

Oui. SmokePing, PingPlotter, MTR et Fing Desktop traitent le modem comme une cible et lisent son comportement de l’extérieur. Certains modems câble exposent SNMP pour une extraction directe, mais chaque outil de cette liste fonctionne bien sans lui.