Nu a séduit plus de 105 millions de clientes en étant tout ce que les grandes banques brésiliennes n’étaient pas. Avec quelques millions de plus, les fissures se sont montrées. Le fil d’accueil ouvre sur des montées de gamme carte-crédit et des bannières Nu Crypto, les files d’attente du support humain s’allongent le week-end, et un blocage de compte le jour d’un Pix de paie peut bloquer plusieurs jours pendant une re-vérification documentaire. Si l’accueil s’est émoussé, le marché des néobanques brésiliennes propose de réelles alternatives à Nu, chacune avec un angle plus net sur ce que Nubank couvre en large.
Ce guide compare 7 alternatives à Nu adaptées à des priorités différentes : rendement plus élevé, outils PME plus solides, ou application du quotidien plus simple. Nous avons évalué chaque option sur ce que les utilisateurs attendent souvent de Nubank : Pix gratuit, carte sans cotisation annuelle, et un compte qui ne « coûte » pas de laisser l’argent au repos.
Comparaison rapide
| Application | Idéal pour | Compte gratuit | Cotisation carte | Atout |
|---|---|---|---|---|
| Banco Inter | Couverture super-app | Oui | Aucune | Cashback Inter Shop, crédit immo, courtier |
| C6 Bank | Récompenses sur chaque dépense | Oui | Aucune | Points Átomos, compte global gratuit |
| Mercado Pago | Rendement du solde maximal | Oui | Aucune | Jusqu’à 105 % du CDI dès le premier jour |
| PicPay | P2P et cashback | Oui | Aucune | Pix fractionné entre amis |
| PagBank | Portefeuille + terminal | Oui | Aucune | Même app pour vendre et épargner |
| Will Bank | Carte lifestyle | Oui | Aucune | Points Will convertibles streaming et voyage |
| iti Itaú | Filet de sécurité grande banque | Oui | Aucune | Soutien Itaú sans les forfaits Itaú |
Pourquoi quitter Nubank
Nu reste une référence sur la simplicité brute, mais l’expérience s’est alourdie sur quelques axes précis.
- Montées de gamme crédit dans le fil. Offres de prêt, Nu Crypto et Caixinhas Turbo occupent une bonne moitié de l’accueil. Sur Reddit Brésil, on entend souvent que l’app bancaire ressemble à une marketplace.
- Support humain lent. Le chat répond vite sur les questions courantes, mais les escalades sur transactions contestées peuvent prendre des jours. Le téléphone existe, mais l’arborescence est longue.
- Blocages le jour de paie. Un Pix inhabituel ou un appareil non reconnu peut déclenner une revue sur 72 heures. Certaines personnes signalent des blocages répétés sur des virements de revenus légitimes.
- Rendement derrière le marché. La Caixinha de base rémunère 100 % du CDI. Plusieurs concurrents battent ce niveau sur le solde par défaut.
- Profondeur d’investissement limitée. NuInvest couvre l’essentiel mais sans la profondeur de courtier maison qu’offrent Inter ou BTG Pactual.
Quelle alternative à Nu choisir ?
- Banco Inter si vous voulez l’éventail super-app le plus profond.
- C6 Bank si vos dépenses suffisent à rentabiliser un programme de points.
- Mercado Pago si vous visez le rendement maximal sur le solde conservé.
- PicPay si vous fractionnez chaque semaine les factures entre amis.
- PagBank si vous vendez aussi en parallèle.
- Will Bank si la carte de crédit est le vrai moteur.
- iti Itaú si vous voulez une expérience numérique adossée à une grande banque.
1. Banco Inter — meilleure alternative à Nu pour une super-app complète
Le Banco Inter fait ce que la feuille de route de Nu laisse entrevoir. Le compte gratuit inclut une carte de crédit, un courtier, l’origination de crédit immobilier, le cashback Inter Shop et le programme Inter Loop. La même app gère compte courant et plateforme d’investissement avec courtier maison, CDB, LCI, LCA et produits de retraite, plus un compte international en USD sans frais de garde.
Points faibles : application plus lourde que Nu. Les nouvelles utilisatrices se perdent parfois dans les onglets. Les délais de support reflètent ceux de Nu aux semaines de pointe.
Tarification : compte gratuit, pas de cotisation annuelle ni de frais de garde. Inter Loop gratuit. Les taux de prêt démarrent dans des fourchettes comparables à Nu et varient selon le profil.
Banco Inter contre Nu : Inter l’emporte sur la profondeur d’investissement, l’origination de crédit immobilier et la pile cashback Inter Shop. Nu l’emporte sur la simplicité pour les nouveaux venus et un accueil plus épuré.
En résumé : choisissez Inter lorsque vous voulez une seule app pour le compte, les investissements, le courtier et un programme de points réellement exploitable.
2. C6 Bank — idéal pour les récompenses sur chaque achat
C6 Bank a bâti son compte autour d’Átomos, un programme de points qui paie sur débit, crédit et transactions Pix sur crédit. La carte Carbon gratuite cumule bien sur plusieurs catégories, et C6 Global offre un compte multidevise avec soldes USD, EUR et GBP sans mensualité, ce que Nu ne reproduit pas.
Points faibles : la plateforme d’investissement est correcte mais reste derrière Inter sur le courtier maison. Certains paliers premium ajoutent une mensualité.
Tarification : compte gratuit. Carte Carbon gratuite. C6 Global gratuit sur le niveau standard. Les paliers premium ouvrent conciergerie et salons d’aéroport.
C6 Bank contre Nu : C6 l’emporte sur le cumul de points et le multidevise. Nu l’emporte sur la simplicité et un accueil plus léger.
En résumé : choisissez C6 si vous dépensez de façon prévisible sur la carte et voulez que les points se capitalisent vraiment.
3. Mercado Pago — idéal pour le rendement du solde laissé au repos
Mercado Pago rémunère jusqu’à 105 % du CDI sur le solde du compte dès le premier jour, sous réserve d’un dépôt mensuel minimum et de plafonds standards. La carte est sans cotisation annuelle, le Pix est illimité et gratuit, et le portefeuille s’aligne sur les paiements Mercado Livre jusqu’à 18 fois. L’assistant IA intégré traite les questions courantes plus vite que le chat Nu le week-end.
Points faibles : l’accueil pousse fort Mercado Crypto et la Linha de Crédito. Les blocages de solde lors de litiges peuvent rappeler les pires cas Nu.
Tarification : compte gratuit. Pas de cotisation annuelle sur la carte standard. Conditions de rendement sur les plafonds standards.
Mercado Pago contre Nu : Mercado Pago l’emporte sur le rendement du solde par défaut et sur l’assistant de support. Nu l’emporte sur l’expérience carte plus sobre et moins de bannières croisées.
En résumé : choisissez Mercado Pago lorsque la majeure partie de votre trésorerie dort sur le compte et que vous voulez qu’elle travaille dès l’arrivée des fonds.
4. PicPay — idéal pour fractionner les factures et transférer vite
PicPay a commencé comme portefeuille social, et le flux P2P reste plus serré que la liste de contacts Pix de Nu. Le Pix fractionné jusqu’à 36 fois est propre à PicPay, le compte rémunère 102 % du CDI, et les paliers Gold, Platinum et Black montent jusqu’à 1,2 % de cashback crédit. Le paiement de factures jusqu’à 36 fois est le second aimant.
Points faibles : le fil social paraît daté face aux apps « banque seule ». Certains taux de cashback partenaires ont resserré avec les mises à jour récentes.
Tarification : compte gratuit. Paliers carte variables ; Black lie une cotisation au volume éligible.
PicPay contre Nu : PicPay l’emporte sur la vitesse P2P, le Pix fractionné et les factures en plusieurs fois. Nu l’emporte sur une interface carte d’abord plus épurée.
En résumé : choisissez PicPay si vous envoyez souvent du Pix à vos proches et voulez pouvoir étaler de grosses factures.
5. PagBank — idéal si vous vendez aussi en parallèle
PagBank associe le compte personnel au terminal Point, utile pour une activité annexe, du freelance ou une petite boutique. Le Pix arrive instantanément, le compte rémunère 100 % du CDI, et la carte est sans cotisation annuelle. Vendre et épargner se font dans la même app, ce que Nu ne reproduit pas.
Points faibles : l’interface penche vers le professionnel, ce qui alourdit l’usage purement personnel.
Tarification : compte gratuit. Terminal Point sans loyer ni mensualité. Taux carte sur les transactions.
PagBank contre Nu : PagBank l’emporte sur le duo perso-professionnel. Nu l’emporte sur l’expérience personnelle plus sobre.
En résumé : choisissez PagBank lorsque la même personne a besoin d’un compte et d’un terminal.
6. Will Bank — idéal pour une carte de crédit lifestyle solide
Will Bank a construit son compte autour de la carte et du programme Will Points, qui convertit les dépenses en crédits streaming, voyage et remises partenaires. La carte est sans cotisation annuelle, le compte numérique couvre Pix, recharges et un menu d’investissement de base. La marque se situe entre Nu et une carte purement orientée points.
Points faibles : plateforme d’investissement légère. Plafonds de prêt plus serrés que Nu. Le support subit les pics promotionnels.
Tarification : compte gratuit. Carte sans cotisation annuelle. Programme Will Points gratuit à rejoindre.
Will Bank contre Nu : Will l’emporte sur la conversion des récompenses et les avantages lifestyle. Nu l’emporte sur la profondeur globale du compte.
En résumé : choisissez Will Bank si la carte prime sur le reste du compte.
7. iti Itaú — idéal pour la simplicité numérique avec le soutien traditionnel
iti est le compte numérique « frère » d’Itaú. L’application se rapproche de Nu plutôt que de l’app Itaú complète : ouverture rapide, carte sans cotisation annuelle, Pix gratuit et paiement de factures. Elle s’inscrit dans les moteurs de risque et de conformité Itaú, ce qui limite les blocages de compte surprises par rapport aux néobanques les plus agressives.
Points faibles : les investissements repassent par la plateforme élargie Itaú avec des étapes supplémentaires. Certaines fonctions restent derrière l’app Itaú principale.
Tarification : compte gratuit. Carte de crédit sans cotisation annuelle. Pix gratuit et illimité.
iti Itaú contre Nu : iti l’emporte sur la stabilité perçue d’une grande banque sans le poids de l’app legacy. Nu l’emporte sur le rythme des nouvelles fonctionnalités.
En résumé : choisissez iti si vous voulez une app de type Nu avec la souscription et la récupération de compte d’Itaú.
Comment choisir
Pour un remplacement Nubank qui en fait plus, installez Banco Inter. Vous couvrez ce que fait Nu, avec un courtier réel, l’origination de crédit immobilier et un programme de points à suivre.
Pour le meilleur rendement sur la trésorerie au repos, installez Mercado Pago. Le défaut à 105 % du CDI est la réponse la plus nette si vous gardez des soldes à quatre chiffres inactifs.
Pour une stratégie centrée carte, C6 Bank avec Átomos ou Will Bank avec Will Points battent le profil de récompense de Nu lorsque les dépenses sont prévisibles. Si seule la carte compte, Will est l’application plus légère.
Pour le mix perso-professionnel, PagBank regroupe compte et Point au même endroit. PicPay reste la bonne réponse lorsque le P2P et les factures en plusieurs fois structurent le quotidien.
Restez sur Nu si vous voulez surtout une application bancaire calme, une carte qui fait son travail, et un Pix qui arrive sans y penser. Nu y réussit encore mieux que toute grande banque traditionnelle.
FAQ
Quelle est la meilleure alternative à Nu pour un rendement plus élevé ? Mercado Pago rémunère jusqu’à 105 % du CDI sur le solde dès le premier jour, le plus élevé parmi les grandes néobanques brésiliennes. Banco Inter et C6 Bank battent aussi les 100 % de Nu sur certains produits.
Le Banco Inter est-il meilleur que Nubank ? Inter est préférable si vous voulez investissements, programme de points et crédit immobilier dans la même app. Nu est préférable si vous voulez un compte numérique simple et ciblé.
Puis-je utiliser Nubank et une autre banque en parallèle ? Oui. La plupart des Brésiliennes et Brésiliens gardent deux ou trois banques numériques ouvertes et orientent chaque usage. Les virements Pix entre elles sont gratuits et instantanés.
Quelle alternative propose la meilleure carte de crédit ? La Carbon de C6 Bank et la carte gratuite de Will Bank rivalisent sur les récompenses. Le palier Black de PicPay offre le cashback le plus élevé pour les gros dépensiers.
iti est-il la même chose que Nubank ? Non. iti est le compte numérique d’Itaú, dans l’infrastructure de conformité et de service Itaú. Nu est une néobanque indépendante avec ses propres systèmes et son propre modèle de risque.
