Application libre-service Мой Ростелеком pour les abonnés à internet et téléviseur à haut débit russes

Les avis Play Store pour Мой Ростелеком tournent autour de la même réclamation : la facture augmente d’elle-même. Les abonnés ouvrent l’application pour payer internet à la maison, remarquent que la ligne mensuelle a dépassé ce pour quoi ils se sont inscrits, et trouvent une bannière promotionnelle Wink ou une vente croisée domotique attendant sur l’écran d’accueil. Ajoutez les districts où la fibre n’a jamais vraiment arrivé et le chat d’assistance qui vous renvoie à un centre d’appels, et la question « quelle est une véritable alternative à Rostelecom ? » devient légitime. Les sept alternatives à Rostelecom ci-dessous couvrent l’éventail complet, des rivaux directs d’internet domestique aux opérateurs mobiles convergents jusqu’à un opérateur à l’usage mince.

Nous avons examiné chaque application de cette liste par rapport à la même exigence que sert Rostelecom : gérer un compte internet, TV ou mobile à la maison depuis votre téléphone sans vous rendre à une succursale. Les sept sont gratuites à installer, et chaque inscription a été vérifiée par rapport à Aptoide et Google Play avant publication.

Comparaison rapide

Application Mieux pour Gratuit d’utilisation Commence à partir de (forfait de base) Se démarque
Мой Дом.ру Changement direct d’internet domestique Oui ~500 ₽/mois Contrôle du routeur sans contrat
Мой МТС Mobile convergent plus maison Oui ~500 ₽/mois Forfait KION TV et MTS Cashback
МегаФон Plans familiaux et données partagées Oui ~500 ₽/mois Groupe de données partagé jusqu’à 5 SIM
beeline Mobile plus Beeline TV Oui ~500 ₽/mois Facturation convergente maison et mobile
t2 Compte mobile ludique Oui ~350 ₽/mois Pack réseaux sociaux illimité
Wifire TV et internet domestique régional Oui ~400 ₽/mois Application de compte fine, peu de ventes croisées
Yota Payez seulement ce que vous utilisez Oui ~350 ₽/mois Tarif construit par curseur, pas de forfait fixe

Pourquoi les gens quittent Rostelecom

Les réclamations sur 4pda, pikabu et les avis Play Store se décomposent en quatre modèles.

Augmentation des tarifs. L’avis le plus courant est une version de « плачу больше, чем подключал » (je paie plus que ce pour quoi je me suis inscrit). Les tarifs internet promotionnels expirent après la première année et passent au prix standard, et le changement s’affiche sur la ligne de facturation de l’application plutôt que sous forme de notification push.

Vente croisée sur chaque écran. L’application compte fait la promotion de la diffusion en continu Wink, des kits domotiques et de la surveillance vidéo à partir de l’écran d’accueil et dans les notifications. Utile si vous achetez l’écosystème, du bruit si vous voulez juste payer internet.

Service régional inégal. L’empreinte de fibre de Rostelecom est énorme mais inégale. Les utilisateurs en dehors des zones de fibre obtiennent ADSL ou GPON avec des écarts de vitesse réels, et un changement d’adresse peut signifier un changement de technologie.

Support qui boucle. Le chat intégré est rapide pour les questions de solde et lent pour tout ce qui est technique, et plusieurs critiques décrivent être orientés du chat vers une ligne téléphonique pour résoudre une panne.

Quel que soit ce qui vous a poussé à chercher, les alternatives ci-dessous répondent à un ou plusieurs de ces points.

Les alternatives

Мой Дом.ру — Mieux pour un changement d’internet domestique direct

Мой Дом.ру est l’application de compte pour Dom.ru, exploitée par ER-Telecom, et c’est le remplacement le plus similaire si vous avez quitté Rostelecom pour l’internet haut débit à la maison. Elle gère les détails des tarifs, la vitesse internet, les listes de chaînes TV et le paiement des factures, et expose les paramètres du routeur même aux personnes sans contrat Dom.ru actif. Là où Rostelecom s’appuie sur la fibre jusqu’au bâtiment, Dom.ru concurrence dans la plupart des mêmes grandes villes.

Où elle tombe court: La couverture est d’abord la ville. Dom.ru est forte dans les capitales régionales et plus faible dans les petites villes et les zones rurales, donc ce n’est pas un changement universel. L’application vous pousse également vers la TV et les modules complémentaires domotiques, bien que moins agressivement que Rostelecom.

Prix:

Changement: Les fournisseurs d’internet domestique sont liés à l’adresse, donc le changement dépend de Dom.ru desservant votre bâtiment. L’application vérifie la disponibilité par adresse avant de commander, et l’installation est généralement programmée en quelques jours.

Télécharger:

Conclusion: Choisissez Dom.ru si le changement que vous voulez est un autre fournisseur d’internet domestique filaire dans une grande ville. Passez si vous vivez où seul Rostelecom exploite une ligne.

Мой МТС — Mieux pour un compte mobile plus maison convergent

Мой МТС est l’application libre-service du plus grand opérateur mobile de Russie, et MTS regroupe désormais internet domestique, streaming KION et MTS Music dans le même compte. Si vous souhaitez regrouper une SIM mobile et internet domestique en une seule facture et une seule application, MTS est l’option convergente la plus complète. L’application couvre le solde, le tarif, la recharge et MTS Cashback au même endroit.

Où elle tombe court: Densité de vente croisée. Мой Ростелеком vs Мой МТС est un appel serré sur la pression de vente, car MTS présente MTS Bank, MTS Investments et KION sur plusieurs écrans. Si vous ne vous engagez pas dans l’écosystème, c’est le même bruit de bannière que vous essayiez de laisser.

Prix:

Changement: La portabilité des numéros est obligatoire chez tous les opérateurs russes et prend jusqu’à 8 jours ouvrables. Internet domestique dépend de MTS desservant votre adresse, que l’application vérifie avant de commander.

Télécharger:

Conclusion: Choisissez MTS si vous souhaitez une application pour mobile et maison ensemble. Passez si un compte de service unique plus léger est l’essentiel.

МегаФон — Mieux pour les plans familiaux et les données partagées

МегаФон est l’option la plus forte si plusieurs personnes sont sur le compte. L’application gère un groupe de données partagé sur jusqu’à cinq SIM, ce qui convient aux familles et petits ménages qui jonglent actuellement avec des factures Rostelecom et mobiles séparées. Internet domestique est disponible dans une liste croissante de régions, donc dans certaines villes MegaFon couvre les deux côtés du changement.

Où elle tombe court: La couverture domestique est à la traîne de la couverture mobile. МегаФон vs Rostelecom sur internet filaire dépend beaucoup de votre ville, et en dehors des régions couvertes c’est un mouvement mobile uniquement. L’application pousse également MegaFon TV et les modules complémentaires financiers.

Prix:

Changement: La portabilité du numéro prend jusqu’à 8 jours ouvrables. Vérifiez la disponibilité d’internet domestique par adresse dans l’application avant de vous engager.

Télécharger:

Conclusion: Choisissez MegaFon si plusieurs personnes partagent un compte. Passez si vous êtes un abonné unique dans une région mobile uniquement.

beeline — Mieux pour la facturation maison et mobile convergente

beeline associe un compte mobile à Beeline TV et, dans de nombreuses villes, internet domestique, donc concurrence avec Rostelecom sur le forfait convergent. L’application gère le solde, le tarif et le paiement, et la conception rayée jaune est facile à lire. Pour les abonnés qui veulent leur TV, ligne domestique et SIM sur une facture, c’est une véritable option d’une application.

Où elle tombe court: L’inscription Play déclare que beeline contient des annonces, et les critiques remarquent les carrousels promotionnels et les alertes d’itinérance qui arrivent après la première facture. beeline vs Rostelecom échange un ensemble de bannières de vente croisée pour un autre, c’est donc un changement d’écosystèmes, pas une fuite de ceux-ci.

Prix:

Changement: La portabilité des numéros prend jusqu’à 8 jours ouvrables, et internet domestique est programmé après une vérification de disponibilité d’adresse dans l’application.

Télécharger:

Conclusion: Choisissez Beeline si vous voulez maison et mobile sur une facture et pouvez tolérer le pied de page des annonces. Passez si les annonces intégrées étaient une raison pour laquelle vous avez quitté Rostelecom.

t2 — Mieux pour un compte mobile propre

t2 est la marque mobile au sein du groupe Rostelecom, mais fonctionne comme sa propre application avec son propre ton, et c’est le choix si vous voulez garder votre internet domestique ailleurs et simplifier seulement le côté mobile. L’interface est ludique et rapide, et le pack réseaux sociaux illimité est un véritable atout pour les utilisateurs plus légers. Il n’y a aucune confusion d’internet domestique à affronter.

Où elle tombe court: C’est mobile uniquement, donc t2 vs Rostelecom ne fait rien pour votre haut débit ou TV. La couverture dans les zones éloignées chevauche le réseau plus large et peut s’affiner. Parce qu’elle partage un propriétaire avec Rostelecom, se déplacer ici est moins une rupture qu’il n’y paraît sur papier.

Prix:

Changement: La portabilité des numéros prend jusqu’à 8 jours ouvrables. Commandez la SIM ou eSIM depuis l’application et commencez le portage à l’arrivée.

Télécharger:

Conclusion: Choisissez t2 si vous voulez juste corriger la partie mobile pas cher. Passez si vous avez besoin d’un remplacement maison-plus-mobile complet.

Wifire — Mieux pour une application de compte régionale fine

Wifire est l’application de compte personnel pour NetByNet, un fournisseur régional d’internet et TV domestique, et elle gagne sa place en faisant moins. Elle affiche votre solde, tarif et options de paiement sans le mur de ventes croisées qui remplit les applications plus grandes. Dans les villes où NetByNet exploite une ligne, c’est une alternative filaire directe à Rostelecom.

Où elle tombe court: La couverture est le compromis. Wifire vs Rostelecom n’est un concours que dans les villes de couverture NetByNet, et la simplicité de l’application signifie moins de suppléments groupés si vous voulez vraiment TV et domotique au même endroit. Le support est plus fin que chez les majors.

Prix:

Changement: La disponibilité est liée à l’adresse. L’application ou le site Wifire vérifiez si NetByNet dessert votre bâtiment avant de commander, et l’installation suit dans quelques jours.

Télécharger:

Conclusion: Choisissez Wifire si NetByNet atteint votre adresse et vous voulez un compte sans fioritures. Passez si vous avez besoin d’une application pour internet, TV et mobile ensemble.

Yota — Mieux pour payer seulement ce que vous utilisez

Yota est le choix le plus différent de la liste, et c’est l’essentiel pour les lecteurs qui ont défilé jusqu’à présent. Au lieu d’un tarif fixe, vous construisez votre plan avec des curseurs, en montant et en descendant les minutes et données et en payant exactement cela. Pour une deuxième ligne, une SIM de tablette ou un utilisateur léger las de payer un forfait qu’il ne termine jamais, c’est agréablement honnête.

Où elle tombe court: C’est mobile uniquement, donc Yota vs Rostelecom laisse votre internet domestique intact. Elle fonctionne sur le réseau MegaFon, donc la couverture correspond à MegaFon plutôt que de le surpasser, et les utilisateurs lourds peuvent finir par payer plus qu’un forfait illimité plat ne coûterait.

Prix:

Changement: La portabilité des numéros prend jusqu’à 8 jours ouvrables. Configurez le plan dans l’application, commandez la SIM ou eSIM et commencez le portage à l’arrivée.

Télécharger:

Conclusion: Choisissez Yota si vous voulez une deuxième ligne fine facturée pour votre utilisation réelle. Passez si vous avez besoin d’internet domestique ou de données mensuelles lourdes.

Comment choisir

Commencez par ce qui vous a vraiment poussé hors de Rostelecom. Si c’était internet domestique, le véritable concours est Мой Дом.ру et Wifire, et les deux dépendent de s’ils desservent votre adresse, donc exécutez la vérification de disponibilité en premier. Si vous voulez regrouper mobile et maison en une facture, choisissez Мой МТС pour le forfait le plus complet, ou beeline si Beeline TV fait partie de l’attrait. Si plusieurs personnes partagent le compte, МегаФон et son groupe de données partagé économisent le plus.

Si le côté mobile est tout ce qui vous importe, t2 est le choix bon marché et propre, et Yota est celui à construire autour de votre utilisation réelle plutôt qu’un forfait fixe. Restez chez Rostelecom si vous vivez où elle exploite la seule ligne filaire, ou si vous dépendez déjà de Wink et du kit domotique et que la mathématique du forfait fonctionne pour vous. Le coût de changement est réel, donc le geste honnête est de corriger le service qui vous ennuie plutôt que d’arracher tout d’un coup.

FAQ

Quelle est la meilleure alternative à Rostelecom pour internet domestique?

Pour internet domestique filaire, Мой Дом.ру est le changement direct le plus proche dans les grandes villes, et Wifire est une option plus fine où NetByNet a une ligne. Les deux sont liées à l’adresse, donc vérifiez la disponibilité dans votre bâtiment avant de décider.

Y a-t-il une alternative moins chère à Rostelecom?

Pour mobile, t2 et Yota commencent plus bas que la plupart des forfaits fixes, avec Yota vous facturant exactement les minutes et données que vous définissez. Pour internet domestique, les tarifs d’entrée de Wifire sont souvent moins chers que Rostelecom où elle fonctionne, bien que les tarifs promotionnels de tout fournisseur aient tendance à augmenter après la première année.

Puis-je garder mon numéro de téléphone si je change de Rostelecom?

Oui. La portabilité des numéros est obligatoire chez tous les opérateurs russes. Commandez une SIM ou eSIM du nouvel opérateur depuis l’application, commencez le portage, et il se termine dans jusqu’à 8 jours ouvrables.

Quelle alternative à Rostelecom inclut également la TV?

Мой МТС regroupe KION, beeline inclut Beeline TV, et Мой Дом.ру porte les listes de chaînes dans la même application. Si la TV est la raison pour laquelle vous restez sur Wink de Rostelecom, ces trois-là s’en rapprochent le plus.

Ces alternatives couvrent-elles tout le pays comme Rostelecom?

Pas uniformément. Les majors mobiles ont une couverture nationale large, mais internet domestique de Dom.ru, Wifire, MTS, MegaFon et beeline est spécifique à la ville et à l’adresse. Rostelecom atteint toujours la plupart des emplacements pour le service filaire, ce qui est précisément pourquoi la vérification d’adresse compte.