Ocado est le service de livraison d’épicerie le plus propre du Royaume-Uni avec une marge claire : créneaux de livraison strictes, faibles taux de substitution, la gamme complète M&S Food et une application qui gère les modifications Quick Add de dernière minute sans problème. Le piège est le coût d’entrée. Le montant minimum de dépenses £40 pousse les paniers au-delà de leur taille naturelle, les frais de créneau montent à £6,99 aux heures de pointe, et la nouvelle promesse tarifaire d’Ocado ne s’accorde avec Tesco que pour une partie du catalogue. Pour les ménages ayant des budgets hebdomadaires plus serrés ou pour toute personne dans une lacune de couverture, la question est ce qui d’autre peut être livré.
Ce guide compare sept alternatives à Ocado dans le paysage de la livraison d’épicerie au Royaume-Uni : les supermarchés à bas prix (Tesco, ASDA, Morrisons), l’appairage haut de gamme (Waitrose), l’angle M&S Food lorsqu’Ocado n’est pas disponible, l’option d’auto-scanning (Sainsbury’s) et un échange surgelé budgétaire (Iceland).
Comparaison rapide
| Application | Meilleur pour | Forfait gratuit | Caractéristique remarquable |
|---|---|---|---|
| Tesco | Plus grande couverture au Royaume-Uni | Gratuit | Clubcard Prices, livraison minimale la plus basse |
| ASDA Groceries | Courses hebdomadaires les moins chères | Gratuit | Gamme Smart Price, ASDA Rewards cashpot |
| Waitrose | Qualité premium | Gratuit | Livraison gratuite au-delà de £40 pour les membres |
| Morrisons Groceries | Valeur de marché intermédiaire | Gratuit | Morrisons Now en 60 minutes |
| Sainsbury’s SmartShop | Scannez pendant vos achats | Gratuit | Tarifs Nectar, sauter la file d’attente en magasin |
| Marks & Spencer | Uniquement M&S Food | Gratuit | M&S Food direct via M&S Foodhall |
| Iceland | Spécialité surgelée | Gratuit | Livraison gratuite au-delà de £35, remise Bonus Card |
Pourquoi les gens quittent Ocado
Les plaintes s’accumulent dans trois endroits prévisibles.
Les dépenses minimales de £40 gonflent les paniers
La commande minimale d’Ocado de £40 force des ajouts. Un panier naturel de £32 atteint £45 pour franchir le seuil, puis les frais de créneau ajoutent £3 à £7 supplémentaires. Les petits ménages paient pour des épiceries dont ils n’avaient pas besoin.
La couverture est inégale en dehors du sud-est
Ocado dessert la majeure partie de l’Angleterre, mais le Pays de Galles rural, les Highlands écossais et l’Irlande du Nord sont hors de portée ou limités à un créneau bihebdomadaire. Même dans les zones couvertes, les créneaux du week-end populaires sont réservés 10 jours à l’avance.
La promesse tarifaire ne correspond qu'à une partie du catalogue
La promesse tarifaire d’Ocado couvre plus de 10 000 articles de marque par rapport à Tesco. Les lignes de marque maison, M&S Food et la plupart des produits frais échappent à la promesse, ce qui est l’endroit où le panier semble coûteux.
Les alternatives
Tesco — Meilleur pour la plus grande couverture au Royaume-Uni
Tesco Grocery & Clubcard exploite le réseau de livraison le plus dense du Royaume-Uni : plus de 800 magasins servent de sites de prélèvement, les créneaux s’ouvrent plus tôt, et les dépenses minimales de £25 surpassent Ocado. Clubcard Prices baisse des centaines d’articles chaque semaine à environ 20 pour cent en dessous du prix standard, surpassant souvent le catalogue d’Ocado sur les marques similaires.
Où cela faiblit : Les taux de substitution sont plus élevés qu’Ocado, en particulier le pain et les produits frais. Le paiement de l’application ajoute parfois des articles Quick Add de manière inattendue. M&S Food ne fait pas partie de la gamme.
Tarification :
- Gratuit
- Dépenses minimales £25, livraison £1 à £6
- vs Ocado : panier moins cher avec Clubcard, plus de substitutions, pas de M&S Food
Migration depuis Ocado : Apportez la Clubcard au nouveau compte et les économies commencent immédiatement. Utilisez Tesco pour les courses hebdomadaires et gardez Ocado pour les occasions où M&S Food compte.
Conclusion : Choisissez Tesco quand la couverture et la réduction Clubcard pèsent plus que le taux de substitution Ocado propre.
ASDA Groceries — Meilleur pour les courses hebdomadaires les moins chères
ASDA Groceries affiche systématiquement les totaux de courses hebdomadaires les plus bas des quatre grands sur des paniers similaires. La gamme Smart Price est le niveau de valeur le plus profond à grande rue, et ASDA Rewards laisse maintenant tomber les livres cashpot sur les achats éligibles (valant environ 10p pour £1 sur un mois). La livraison commence par des dépenses minimales de £25 avec des créneaux à partir de £1.
Où cela faiblit : La réservation de créneaux de l’application peut être en retard aux heures de pointe. La qualité des produits frais est la plus variable des quatre grands ; les critiques signalent régulièrement des dates d’utilisation courtes à l’arrivée.
Tarification :
- Gratuit
- Dépenses minimales £25, créneaux £1 à £4
- vs Ocado : panier nettement moins cher, coûts de livraison plus bas, plus de variation des produits
Migration depuis Ocado : Exécutez la même liste de courses via ASDA Groceries pendant une semaine et comparez les totaux. Les remplacements de marque maison économisent souvent 15 à 25 pour cent.
Conclusion : Choisissez ASDA quand le total hebdomadaire est la métrique.
Waitrose — Meilleur pour la qualité premium
Waitrose & Partners se situe dans la même gamme premium qu’Ocado mais avec un positionnement différent : profondeur de marque maison, gamme No.1 et produits frais de tore maison qui obtiennent les notes les plus propres dans les tests indépendants la plupart des années. Les membres de myWaitrose obtiennent la livraison gratuite au-delà de £40, plus une boisson chaude gratuite en magasin pour le retrait occasionnel.
Où cela faiblit : Empreinte de livraison plus petite qu’Tesco ou Ocado, surtout au nord de Manchester. Les prix standards s’exécutent au-delà des quatre grands sur la plupart des lignes, même avec les offres myWaitrose.
Tarification :
- Gratuit ; myWaitrose gratuit
- Dépenses minimales £40, livraison gratuite pour les membres au-delà de £40
- vs Ocado : tarification comparable, couverture plus étroite, marque maison Waitrose plus profonde
Migration depuis Ocado : Là où le panier Ocado est principalement M&S Food, passez à Waitrose pour le frais et les protéines de marque maison, et récupérez M&S Food séparément lors d’une visite en magasin. La carte myWaitrose se paie d’elle-même en une seule livraison.
Conclusion : Choisissez Waitrose quand le panier est principalement frais et que la qualité de marque maison compte.
Morrisons Groceries — Meilleur pour la valeur de marché intermédiaire
Morrisons Groceries se situe entre les prix d’évaluation d’ASDA et le positionnement de marché intermédiaire de Sainsbury’s. Le service Morrisons Now offre la livraison en 60 minutes pour les petits achats d’appoint, ce qu’Ocado ne tente pas d’égaler. La carte More baisse de 10p par litre de carburant et fait tomber des coupons de réduction hebdomadaires dans l’application.
Où cela faiblit : Les prix standards sur les articles de marque courants s’exécutent souvent un peu au-delà d’ASDA. La disponibilité des créneaux de livraison est plus fine dans les centres-villes.
Tarification :
- Gratuit
- Dépenses minimales £25 à £40 par zone, créneaux £1 à £5
- vs Ocado : panier moins cher, appoint plus rapide via Morrisons Now, gamme premium plus étroite
Migration depuis Ocado : Ouvrez d’abord un compte Morrisons More gratuit pour capturer les offres, puis exécutez les courses hebdomadaires via Morrisons Groceries. Utilisez Morrisons Now pour l’appoint du milieu de la semaine qui ne justifie pas un créneau complet.
Conclusion : Choisissez Morrisons pour la valeur de marché intermédiaire et l’appoint de 60 minutes.
Sainsbury’s SmartShop — Meilleur pour scannez pendant vos achats
Sainsbury’s SmartShop utilise un modèle différent : scannez les articles sur le téléphone pendant que vous parcourez les allées, payez à un point de paiement SmartShop, sortez. L’application se connecte à la carte Nectar pour les tarifs personnalisés, qui surpassent souvent Ocado sur les lignes similaires. Utile quand le créneau Ocado du jour est réservé et qu’une course rapide au magasin est la réponse.
Où cela faiblit : C’est un outil d’auto-scanning, pas un service de livraison. L’application de livraison pure se trouve séparément sur le site Web plutôt que dans cette application. La réduction SmartShop ne se déclenche que dans les magasins qui exécutent le programme.
Tarification :
- Gratuit
- Pas de livraison (en magasin uniquement)
- vs Ocado : pas un remplacement de livraison direct, complète par des visites plus rapides et les tarifs Nectar
Migration depuis Ocado : Utilisez SmartShop lors des visites en magasin que les livraisons Ocado ne couvrent pas (dernière minute, la bouteille de vin pour le dîner en fête). Reliez la carte Nectar pour que les économies s’affichent à la caisse.
Conclusion : Choisissez Sainsbury’s SmartShop pour les compléments en magasin entre les livraisons d’Ocado.
Marks & Spencer — Meilleur pour uniquement M&S Food
M&S exploite son propre service Foodhall pickup et Click & Collect dans la plupart des magasins. Pour les acheteurs dont le panier Ocado est principalement M&S Food, l’application M&S élimine l’intermédiaire : commandez auprès du Foodhall local, récupérez dans la fenêtre, pas de frais de créneau Ocado. Sparks offre des chutes dans l’application hebdomadairement.
Où cela faiblit : L’application M&S n’exécute pas de service de livraison national d’épicerie ; récupération seulement. Le panier d’épicerie plus large (bases de marque maison, articles de marque) n’est pas couvert.
Tarification :
- Gratuit
- Click & Collect gratuit au-delà de £40
- vs Ocado : moins cher pour un panier uniquement M&S Food, pas de livraison d’épicerie complète, nécessite une visite en magasin
Migration depuis Ocado : Là où la portion M&S Food du panier est plus de la moitié, changez les articles M&S en Click & Collect au Foodhall local et exécutez le reste via Tesco ou ASDA.
Conclusion : Choisissez M&S quand le panier était principalement M&S Food.
Iceland — Meilleur pour la spécialité surgelée
Iceland est le spécialiste britannique des aliments surgelés, des plats cuisinés et des bases budgétaires. Le seuil de livraison gratuite £35 surpasse Ocado, et la carte Bonus fait tomber 5 pour cent de remise en espèces sur chaque recharge sur la carte. Le service Iceland Now atteint certains codes postaux en 60 minutes.
Où cela faiblit : Les produits frais, la viande premium et les marques de prestige sont rares ou inexistants. Le catalogue est globalement plus superficiel que les quatre grands. L’interface utilisateur de l’application est la moins polie de cette liste.
Tarification :
- Gratuit
- Dépenses minimales £35 pour livraison gratuite
- vs Ocado : nettement moins cher sur les surgelés et les plats cuisinés, pas de chevauchement de gamme premium
Migration depuis Ocado : Changez les articles du congélateur (frites, pois, pizzas, plats cuisinés) pour Iceland et exécutez la moitié fraîche des courses via Tesco ou ASDA. Rechargez la carte Bonus mensuellement pour accumuler la remise en espèces.
Conclusion : Choisissez Iceland quand le congélateur est la moitié des courses que vous voulez budgétiser.
Comment choisir
- Choisissez Tesco pour la couverture la plus dense et les Clubcard Prices
- Choisissez ASDA Groceries quand le total hebdomadaire est la priorité
- Choisissez Waitrose pour les produits frais premium et les avantages myWaitrose
- Choisissez Morrisons Groceries pour la valeur de marché intermédiaire et l’appoint de 60 minutes
- Choisissez Sainsbury’s SmartShop pour les compléments en magasin avec tarifs Nectar
- Choisissez M&S quand le panier est principalement M&S Food
- Choisissez Iceland pour les surgelés, les plats cuisinés et la remise Bonus Card
- Restez sur Ocado quand le taux de substitution propre et le service de livraison complet M&S Food comptent plus que le panier moins cher ailleurs
FAQ
Tesco est-il moins cher qu’Ocado ? Sur des paniers de marque similaires, Tesco avec Clubcard Prices fonctionne généralement 10 à 20 pour cent moins cher. Les prix M&S Food d’Ocado sont généralement plus élevés que les lignes Tesco Finest équivalentes.
Puis-je obtenir M&S Food sans Ocado ? Oui. L’application M&S gère Click & Collect dans la plupart des magasins Foodhall. Il n’y a pas de livraison nationale de M&S Food en dehors du partenariat Ocado.
Quel est le service de livraison d’épicerie le moins cher au Royaume-Uni ? ASDA Groceries affiche les totaux hebdomadaires les plus bas sur des paniers similaires la plupart des mois. Iceland surpasse tout le monde sur les surgelés et les plats cuisinés spécifiquement.
Waitrose livre-t-il partout ? Non. L’empreinte de livraison d’épicerie de Waitrose est plus petite que celle de Tesco, avec une couverture mince au nord de Manchester et au Pays de Galles rural. Vérifiez la disponibilité du code postal avant de vous engager.
Y a-t-il une version gratuite de myWaitrose ? Oui. L’adhésion à myWaitrose est gratuite et déverrouille la livraison gratuite au-delà de £40, plus une boisson chaude gratuite en magasin.
Qu’utilisent les acheteurs britanniques à la place d’Ocado ? La pile la plus citée sur r/UKPersonalFinance est Tesco pour les courses principales avec Clubcard, M&S pour la portion M&S Food via Click & Collect, ASDA pour le total hebdomadaire le moins cher et Iceland pour le congélateur.
