Pourquoi les gens quittent Ferizy
- La couverture se limite au réseau de routes ASDP. Merak-Bakauheni, Ketapang-Gilimanuk et les autres couloirs ASDP sont bien desservis, mais les routes en dehors d’ASDP nécessitent une application différente ou une réservation partenaire, ce qui force une deuxième installation pour les voyageurs quittant Java vers les îles orientales.
- La gestion des files d’attente portuaires s’effectue via l’application, mais les délais de coupure des files d’attente sont très serrés. Manquer la fenêtre de porte numérique un week-end de vacances force des frais de reprogrammation qui surprennent les utilisateurs pour la première fois.
- Le flux de réémission et de remboursement des billets s’effectue en plusieurs étapes. Les annulations sont acheminées via le service à la clientèle plutôt qu’une annulation d’un seul geste, ce qui ajoute de la friction par rapport à une réservation de ferry Traveloka qui gère les modifications dans l’application.
- Les pics de charge du serveur les vendredis après-midi des longs week-ends. L’application est la source de vérité mais la file d’attente pour un billet Merak un vendredi chargé ralentit le paiement d’une manière que les enveloppes OTA gèrent plus élégamment.
- Le rythme promotionnel est maigre. L’application exécute rarement des campagnes de remboursement ou de points comme le font les OTA, ce qui signifie qu’une réservation Ferizy à la pleine valeur peut arriver au-dessus d’une réservation tiket.com ou Traveloka sur la même route un jour de promo.
Si l’une de ces raisons vous pousse à comparer, voici 7 alternatives à Ferizy qui méritent d’être installées.
Quelle application devriez-vous choisir ?
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PELNI Mobile si vous naviguez les routes inter-îles de PELNI entre Java, Sulawesi, Maluku et Papouasie.
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DLU Ferry si vous prenez les routes de DLU entre les ports de Surabaya, Banjarmasin, Balikpapan et Kalimantan.
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Traveloka si vous voulez ferry, vol, hôtel et train dans une application avec un solde de points unique.
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tiket.com si vous préférez le rythme promo de tiket.com et les TIX Points.
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Pegipegi si vous voulez une application indonésienne légère pour ferry plus train et bus.
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Mister Aladin si vous combinez la traversée en ferry avec un hôtel et une activité de court voyage.
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Klook si vous réservez le ferry aux côtés d’une attraction ou d’une visite guidée.
Restez sur Ferizy si vous naviguez principalement les couloirs ASDP, que vous voulez l’allocation de places officielle source de vérité et que vous avez besoin de la file d’attente numérique du port pour entrer par la porte sans papier.
Tableau de comparaison
| Application | Meilleur pour | Billets de Ferry | Couverture | Note |
|---|---|---|---|---|
| PELNI Mobile | Routes inter-îles PELNI | Direct | Indonésie orientale | 3.4 |
| DLU Ferry | Routes opérateur DLU | Direct | Surabaya-Kalimantan | 4.0 |
| Traveloka | Application super-voyage multimode | Opérateurs sélectionnés | Indonésie entière | 4.8 |
| tiket.com | Concurrent OTA avec TIX Points | Opérateurs sélectionnés | Indonésie entière | 4.8 |
| Pegipegi | Application multimode légère | Opérateurs sélectionnés | Java et Bali | 4.4 |
| Mister Aladin | Ferry plus panier hôtel | Sélectionné | Java, Bali, Lombok | 4.4 |
| Klook | Ferry plus attractions | Sélectionné | Bali, Lombok, Phuket | 4.7 |
1. PELNI Mobile -- l'application officielle de ferry inter-îles
PELNI Mobile est l’application officielle de PT Pelayaran Nasional Indonesia, la compagnie d’expédition inter-îles d’État, et couvre les itinéraires de passagers longue distance que Ferizy n’a pas. Pour une traversée Surabaya-Makassar, Jakarta-Belawan ou Sorong-Manokwari, c’est la source de vérité pour les horaires, les classes de cabine et le tarif le plus récent. La surface d’historique de voyage garde la carte d’embarquement à portée de main pour la prochaine étape.
La note de l’application est modeste et l’interface utilisateur montre son âge. Le flux de réservation est fiable mais semble moins poli que les OTA modernes, et la couche promotionnelle est maigre.
Avantages:
- Source PELNI officielle pour les routes inter-îles
- Sélection de classe de cabine et horaire complet
- Historique de voyage avec carte d’embarquement à portée de main
- Intégration directe avec le service clientèle PELNI
Inconvénients:
- Note modeste et interface utilisateur obsolète
- Couche promotionnelle limitée
- Problèmes occasionnels de charge lors des périodes de vacances de pointe
Prix: Gratuit, avec tarifs officiels PELNI.
2. DLU Ferry -- le spécialiste Surabaya-Kalimantan
DLU Ferry est l’application officielle de réservation pour PT Dharma Lautan Utama, l’opérateur de ferry de longue date sur les couloirs Surabaya-Banjarmasin, Surabaya-Balikpapan et Semarang-Pontianak qu’ASDP ne dessert pas. Le code QR à la porte scanne proprement, le code QR pour embarquer les véhicules est sur le même écran, et la luminosité s’ajuste automatiquement au comptoir d’enregistrement.
La couverture se limite aux propres routes de DLU, ce qui représente une tranche étroite de la carte des ferries en Indonésie. Pour un voyageur sautant d’un opérateur à l’autre, cette application fonctionne aux côtés de Ferizy et PELNI plutôt que de les remplacer.
Avantages:
- Source DLU officielle pour les routes Surabaya-Kalimantan
- Billet QR et code QR du véhicule sur un écran
- La luminosité s’ajuste automatiquement pour le scanner de porte
- Gestion de réseau fiable au port
Inconvénients:
- Routes limitées aux propres couloirs de DLU
- Base d’installation plus petite
- Pas de recherche multi-opérateurs
Prix: Gratuit, avec tarifs officiels DLU.
3. Traveloka -- l'application super-voyage
Traveloka agrège les routes de ferry entre plusieurs opérateurs, dont ASDP, DLU et les transporteurs régionaux sélectionnés, ainsi que les vols, hôtels, trains et bus interurbains. La raison d’installer une alternative à Ferizy est le voyage multimode : réservez le vol Surabaya-Lombok, le ferry local vers Gili et l’hôtel dans un seul panier. Les points Traveloka s’accumulent à chaque étape.
La couverture en dehors des principaux couloirs ASDP dépend de la relation de partenariat. Les traversées régionales de niche peuvent ne pas apparaître, et des frais de service s’ajoutent au tarif de l’opérateur.
Avantages:
- Recherche de ferry multi-opérateurs
- Un panier pour ferry, vol et hôtel
- Points Traveloka à chaque réservation
- Le rythme promo fonctionne agressivement
Inconvénients:
- Les frais de service s’ajoutent aux tarifs de l’opérateur
- La couverture dépend des relations de partenariat
- L’onglet d’accueil comporte du désordre promotionnel
Prix: Gratuit, avec frais de service et points Traveloka à chaque réservation.
4. tiket.com -- le concurrent OTA indonésien
tiket.com est le concurrent direct le plus proche de Traveloka et un échange familier pour un utilisateur de Ferizy qui compare les prix. La surface de réservation de ferry se situe à côté des vols, hôtels, trains et billets de bus, et les points TIX s’accumulent à chaque réservation. La rotation promotionnelle s’aligne rarement avec Traveloka, ce qui rend une vérification croisée rapide utile.
Les frais de service s’appliquent avec la même logique que Traveloka, et la couverture des ferries en dehors des principaux couloirs est similaire à l’OTA concurrent.
Avantages:
- Ferry à côté du catalogue de voyage complet
- TIX Points à chaque réservation
- Rotation promotionnelle fréquente
- Flux de langue indonésienne
Inconvénients:
- Les frais de service s’appliquent
- Les routes de niche peuvent ne pas apparaître
- Le niveau de fidélité nécessite des dépenses régulières
Prix: Gratuit, avec les points TIX Points gagnés et les frais de service en plus du tarif de l’opérateur.
5. Pegipegi -- l'OTA local léger
Pegipegi est l’alternative légère de longue date à Traveloka et tiket.com. Les billets de ferry, bus et train partagent un flux de langue indonésienne familier, l’empreinte de l’application reste plus petite que les super-applications et la fidélité Pegipoin s’accumule proprement. L’inventaire des bus est le plus profond des OTA locaux, ce qui rend Pegipegi un pair utile avec une traversée en ferry.
La couverture des ferries est plus étroite que celle des plus grands OTA, le catalogue des hôtels est plus petit, et l’interface utilisateur semble une génération derrière les leaders.
Avantages:
- Empreinte légère de l’application
- Pegipoin s’accumule proprement
- Inventaire profond de bus interurbain
- Flux de langue indonésienne
Inconvénients:
- Couverture des ferries plus étroite
- Catalogue des hôtels plus petit
- L’interface utilisateur semble obsolète
Prix: Gratuit, avec frais de service sur les billets de ferry et Pegipoin à chaque réservation.
6. Mister Aladin -- le planificateur de court voyage
Mister Aladin est le pair idéal pour une escapade de fin de semaine où le ferry est une étape d’un voyage plus long. Le panier peut contenir la traversée, l’hôtel et une activité, et l’inventaire Java central, Bali et Lombok couvre les routes de loisirs indonésiennes les plus courantes.
La couverture des ferries est sélectionnée plutôt que complète, et le catalogue des vols est plus léger que celui des super-applications. Mister Aladin est mieux utilisé en complément, pas comme OTA principal.
Avantages:
- Ferry associé à un hôtel et une activité
- Inventaire solide de Java central, Bali et Lombok
- Interface utilisateur du panier propre
- Support fiable de la langue locale
Inconvénients:
- Couverture sélectionnée des ferries
- Catalogue des vols plus léger
- Niveau de fidélité minimal
Prix: Gratuit, avec tarifs de ferry établis par l’opérateur et frais de service.
7. Klook -- la couche attractions et activités
Klook couvre les routes de ferry indonésiennes sélectionnées dans un catalogue régional plus large qui gère également les attractions, les visites d’une journée, les transferts d’aéroport et les expériences guidées dans toute l’Asie du Sud-Est. Pour un voyage Bali-Gili-Lombok ou une traversée Java-Bali associée à une entrée à la Forêt des Singes Sacrés, le panier groupé et les Crédits Klook s’ajoutent.
La couverture des ferries domestiques indonésiens est plus étroite que celle des OTA locaux. Klook est meilleur pour les voyages qui mélangent l’Indonésie avec le reste de la région.
Avantages:
- Catalogue régional dans toute l’Asie du Sud-Est
- Ferry associé aux attractions et visites
- Crédits Klook à chaque réservation
- Inventaire solide de Bali et Lombok
Inconvénients:
- Couverture des ferries domestiques plus étroite
- Les frais de service s’appliquent
- Le niveau de fidélité nécessite des dépenses régulières
Prix: Gratuit, avec tarifs de ferry établis par l’opérateur et Crédits Klook.
