Booking.com dispose toujours du plus grand inventaire hôtelier dans la plupart des villes, mais l’expérience de bureau a adopté certaines habitudes qui poussent les utilisateurs ordinaires à chercher ailleurs. Les frais de station, les frais de nettoyage et les taxes municipales qui étaient autrefois cités séparément sont désormais cachés dans le tarif affiché jusqu’à la dernière étape du paiement. Les avantages Genius qui semblaient autrefois significatifs (une véritable réduction de 10 %, petit-déjeuner gratuit, parfois une amélioration de chambre) se sont amenuisés à mesure que davantage de propriétés se désinscrivent. L’assistance 24h/24 qui était la marque de Booking il y a deux ans achemine désormais de nombreux problèmes directement à la propriété, ce que les clients utilisaient Booking.com pour éviter. Si ce modèle vous semble familier, ces alternatives à Booking.com valent la peine d’être essayées pour votre prochain voyage.
Comparaison rapide
| Site | Meilleur pour | Plan gratuit | Prix de départ / coût | Fonctionnalité remarquable |
|---|---|---|---|---|
| Expedia | Forfaits hôtel + vol | Gratuit pour naviguer | Tarifs de propriété + frais de forfait optionnels | Points One Key chez Expedia, Hotels.com, Vrbo |
| Hotels.com | Chasseurs de séjours récompensés | Gratuit pour naviguer | Tarifs de propriété | Les soldes Rewards hérités sont toujours échangeables dans One Key |
| Kayak | Métamoteur de recherche et alertes tarifaires | Gratuit pour naviguer | Tarifs de propriété | Le gel des prix maintient un tarif jusqu’à 21 jours |
| Trivago | Comparaison tarifaire rapide | Gratuit pour naviguer | Tarifs de propriété | Tableau des prix côte à côte sur plus de 200 sites |
| Google Hotels | Recherche sans inscription | Gratuit pour naviguer | Tarifs de propriété | Graphiques d’historique des prix profonds et curseur de prix total |
| Agoda | Inventaire Asie-Pacifique | Gratuit pour naviguer | Tarifs de propriété + taxes locales | Remises AgodaCash et réductions pour séjours prolongés |
| Airbnb | Appartements et maisons | Gratuit pour naviguer | Tarif nuitée + frais de service et nettoyage | Annonces de maisons entières pour voyages en groupe |
Pourquoi les gens quittent Booking.com
Les frais partenaires apparaissent à la dernière étape. Le prix que vous voyez sur la page de résultats n’inclut souvent pas les frais de station, les frais de nettoyage et les taxes municipales. Sur un voyage de cinq nuits dans une ville américaine que nous avons suivi, le total final s’est avéré être de 18 à 24 pour cent supérieur au prix affiché. Les utilisateurs sur r/travel de Reddit continuent de signaler le même modèle.
Genius niveau 3 n’est pas ce qu’il était. La remise est toujours commercialisée à 20 pour cent sur les séjours sélectionnés, mais le nombre de propriétés qui l’honore a diminué. Sur une recherche aléatoire à Barcelone en juin, seuls 6 des 40 hôtels ont appliqué une remise Genius quelconque, et aucun n’a appliqué les 20 pour cent complets.
Les politiques d’annulation varient selon la propriété, non selon le niveau. Un filtre « annulation gratuite » renvoie toujours des propriétés qui facturent une nuit si vous annulez dans les 24 heures de l’arrivée. Il n’y a pas de couche de politique cohérente.
L’assistance a été renvoyée à la propriété. Pour les litiges de remboursement, la voie actuelle passe par l’hôtel lui-même, ce que vous utiliseriez Booking.com pour éviter. Les rétrofacturations sont utilisées plus souvent qu’en 2023.
Aucune réservation de baisse de prix. Kayak et Google proposent des alertes lorsqu’une tarif réservée baisse. Booking.com ne le fait pas, donc vous êtes responsable de tout tarif que vous avez bloqué.
Les alternatives
Expedia, meilleur pour les voyages en forfait hôtel et vol
Expedia est l’échange le plus proche de Booking.com un pour un pour les voyageurs américains, et c’est dans la mathématique des forfaits qu’il gagne. Réserver un hôtel plus un vol ensemble économise généralement de 10 à 15 pour cent par rapport à les acheter séparément, et le programme de récompenses One Key regroupe les points chez Expedia, Hotels.com et Vrbo, ainsi les dépenses de location à court terme comptent aussi. Le site de bureau fait le même bouton bascule « total taxes comprises » que Booking a finalement lancé, bien que la vue par défaut masque toujours les frais obligatoires sur certaines propriétés américaines.
Où elle est faible : l’inventaire des propriétés en dehors de l’Amérique du Nord est plus mince que celui de Booking, et la copie d’annulation du site utilise « annulation gratuite » pour les politiques qui nécessitent un préavis de 72 heures, ce qui est à la traîne de la formulation plus claire de Kayak.
Tarification : gratuit pour naviguer, tarifs de propriété comme indiqué. L’adhésion One Key est gratuite et commence à gagner immédiatement, avec des augmentations de niveau à 5 000 $ et 10 000 $ de dépenses annuelles. vs Booking.com : à peu près comparable sur les hôtels, moins cher sur les forfaits.
Migration depuis Booking.com : pas d’importation directe, mais Expedia peut extraire votre niveau Genius vers un essai « statut correspondant » de 90 jours si vous vous connectez avec le même email.
Télécharger : Expedia
Conclusion : choisissez Expedia si vous réservez régulièrement des vols et des hôtels ensemble, ou si vous utilisez également Vrbo.
Hotels.com, meilleur pour les chasseurs de séjours récompensés
Hotels.com vendait autrefois « restez 10 nuits, obtenez 1 gratuit » et avait bâti une base fidèle de voyageurs d’affaires sur cette promesse. L’ancien programme Rewards est fermé, mais les soldes hérités ont été transférés à One Key Cash et restent échangeables chez Hotels.com, Expedia et Vrbo. Le site de bureau conserve la vue cartographique la plus propre de toute propriété du groupe Expedia, ce qui importe lorsque vous optimisez la distance à pied vers un lieu.
Où elle est faible : le passage à One Key a détruit les mathématiques simples « 10 séjours gratuits », et le taux de gain actuel (2 pour cent de remise pour les membres, 6 pour cent sur les niveaux premium) est pire que ce qu’une bonne carte de crédit de marque hôtelière rapporte.
Tarification : gratuit pour naviguer. Adhésion One Key gratuite.
Migration depuis Booking.com : pas nécessaire, ce sont des entreprises non liées. Le statut Genius ne se transfère pas.
Télécharger : Hotels.com
Conclusion : choisissez Hotels.com si vous avez un solde Rewards hérité, sinon Expedia vous donne le même inventaire et les mêmes points.
Kayak, meilleur pour la métamoteur de recherche et les alertes tarifaires
Kayak ne vend pas de chambres lui-même. Il extrait les tarifs de plus de 200 OTA et sites directs d’hôtels, les trie par « total par nuit avec taxes » et vous permet de définir une alerte tarifaire sur un hôtel et une date spécifiques. La fonction Price Freeze maintient un tarif jusqu’à 21 jours pour un petit frais, ce qui est utile quand un voyage d’affaires pourrait être annulé. La version de bureau montre le détail des frais avant que vous cliquiez.
Où elle est faible : comme vous finalisez la réservation sur le site auquel Kayak vous envoie, les annulations et l’assistance passent par ce site, pas par Kayak. Si Kayak vous envoie vers un petit OTA tiers, le service client peut être pire que de traiter directement avec Booking.
Tarification : gratuit pour rechercher. Le dépôt Price Freeze est de 1 à 5 pour cent du tarif selon la durée de la retenue.
Migration depuis Booking.com : aucune. Kayak affiche également les résultats Booking.com, donc rien ne change à ce que vous pouvez trouver.
Télécharger : Kayak
Conclusion : choisissez Kayak quand vous voulez voir tous les prix pour un hôtel spécifique et éviter le verrouillage des OTA.
Trivago, meilleur pour la comparaison tarifaire rapide côte à côte
Trivago est l’autre grand métamoteur, et il excelle dans une chose : afficher 8 à 15 prix pour la même chambre dans les OTA sur une seule ligne. La grille de bureau est plus propre que celle de Kayak et charge plus rapidement sur les connexions lentes. Le drapeau « Best deal » est authentique quand les OTA sous-jacentes coopèrent, bien que quelques fois par an, le direct hôtel peut battre tous les OTA et Trivago ne l’affichera pas.
Où elle est faible : l’ensemble de filtres est plus mince que celui de Kayak (pas de total ajusté au carburant, pas de filtre de politique d’annulation), et l’inventaire en dehors des États-Unis et de l’Europe est plus dispersé.
Tarification : gratuit pour rechercher.
Migration depuis Booking.com : aucune.
Télécharger : Trivago
Conclusion : choisissez Trivago pour une vérification rapide « qui est le moins cher aujourd’hui » avant de vous engager auprès d’un OTA.
Google Hotels, meilleur pour la recherche sans inscription
Google Hotels (dans Google Travel) est le plus simplifié des sept et le plus rapide à utiliser sur bureau. Les résultats de recherche affichent les hôtels avec un bouton bascule de prix total, un historique des prix profond et une plage « prix typique » pour que vous sachiez si aujourd’hui c’est haut ou bas. Les liens de réservation directe vous envoient vers le site de l’hôtel lui-même, ce qui élimine la pile de frais des OTA.
Où elle est faible : pas de programme de fidélité, pas d’alertes tarifaires pour un type de chambre spécifique, et le résumé des avis est un mélange de sentiments plutôt que des avis bruts de voyageurs.
Tarification : gratuit.
Migration depuis Booking.com : aucune.
Télécharger : Google Hotels
Conclusion : choisissez Google Hotels quand vous voulez savoir quel est un prix juste et préférez réserver directement.
Agoda, meilleur pour l’inventaire Asie-Pacifique
Agoda est techniquement une sœur de Booking Holdings, mais l’inventaire et les prix fonctionnent sur des rails séparés et les deux diffèrent souvent de 5 à 15 pour cent pour la même chambre dans la même semaine. Agoda domine l’Asie du Sud-Est, le Japon et la Corée, et son programme de remise AgodaCash (généralement 2 à 5 pour cent de remise par séjour) paie dans un portefeuille que vous dépensez pour des réservations futures. Les niveaux de réduction pour séjour prolongé commencent à 7 nuits et 28 nuits, utiles pour les nomades numériques.
Où elle est faible : les taxes locales et les frais de service sur certains marchés asiatiques apparaissent toujours au paiement, et le routage du support a le même modèle « par la propriété » que Booking.com.
Tarification : gratuit pour naviguer, tarifs de propriété standard.
Migration depuis Booking.com : aucune, mais les adresses email Genius déclenchent souvent le statut AgodaVIP plus rapidement.
Télécharger : Agoda
Conclusion : choisissez Agoda pour tout voyage à l’est d’Istanbul, surtout les séjours plus longs.
Airbnb, meilleur pour les locations de maisons entières
Airbnb n’est une alternative à Booking.com que si vous êtes ouvert aux appartements et aux maisons au lieu des hôtels. Pour les voyages en groupe et les séjours d’une semaine ou plus, les mathématiques fonctionnent presque toujours moins cher par personne qu’un hôtel. La vue cartographique de bureau est la meilleure de tous les sites de logement, et la recherche « dates flexibles » est véritablement utile pour les voyages au hasard.
Où elle est faible : les frais de nettoyage sur les séjours courts gonflent le tarif nuitée de 20 à 60 pour cent, les annulations d’hôte se produisent, et le système d’avis penche vers la générosité par rapport aux avis hôteliers.
Tarification : gratuit pour naviguer. Le frais de service est de 14 à 16 pour cent pour les clients sur la plupart des annonces.
Migration depuis Booking.com : aucune. Le filtre « appartements » de Booking.com chevauche l’inventaire d’Airbnb mais seulement partiellement.
Télécharger : Airbnb
Conclusion : choisissez Airbnb pour les voyages en groupe, les appartements dans les villes chères ou les séjours de plus d’une semaine. Évitez pour les voyages en solo d’une nuit où un hôtel est plus simple.
Comment choisir
Choisissez Expedia si vous réservez des vols et des hôtels ensemble, ou si vous voulez un programme de fidélité fort basé aux États-Unis qui couvre également les locations de vacances.
Choisissez Kayak ou Trivago comme premier arrêt, puis réservez auprès du site qui a le total le plus bas après taxes. C’est le flux de travail qui économise le plus d’argent sur n’importe quel voyage, et cela ne vous coûte rien.
Choisissez Google Hotels si vous aimez réserver directement auprès de la propriété. Le tarif est souvent le même qu’un OTA, mais le crédit de séjour fidélité ne compte que lorsque vous réservez directement, et le service client est un appel, pas trois.
Choisissez Agoda pour n’importe quoi en Asie du Sud-Est, au Japon ou en Corée. L’avantage d’inventaire et de prix est réel.
Choisissez Airbnb pour les voyages en groupe, les appartements dans les villes chères ou les séjours de plus d’une semaine. Évitez pour les voyages en solo d’une nuit où un hôtel est plus simple.
Restez sur Booking.com si votre niveau Genius 3 s’applique toujours aux propriétés que vous réservez réellement, ou si vous comptez sur des hôtels spécifiques qui ne figurent que là. Sinon, le modèle de dissimulation des frais vaut la peine d’être voté contre.
FAQ
Expedia est-il meilleur que Booking.com pour les hôtels ? Pour les voyages américains et les forfaits, oui. Inventaire d’hôtel égal ou meilleur en Amérique du Nord, affichage des frais plus propre que celui de Booking sur la plupart des propriétés, et les points One Key fonctionnent sur trois sites. Pour les voyages hôtel uniquement en Europe et en Asie, Booking.com a toujours un inventaire légèrement plus grand.
Puis-je importer mes réservations Booking.com vers un autre site ? Pas d’importation directe. Les réservations existantes restent sur le site où vous les avez réservées. Certaines applications de gestion des voyages (TripIt, Google Travel) peuvent extraire les emails de confirmation de votre boîte de réception et les agréger entre les sites.
Quelle est l’alternative la moins chère à Booking.com ? Kayak et Trivago sont les moins chers à rechercher car ils comparent chaque OTA. Google Hotels gagne souvent sur la réservation finale car il va directement à la propriété, éliminant les frais des OTA.
Y a-t-il une alternative à Booking.com qui affiche le vrai prix total ? Google Hotels et Kayak par défaut au total avec impôts. Trivago a un bouton bascule. Expedia et Hotels.com se sont améliorés mais masquent toujours certains frais de station américains derrière une ligne « frais supplémentaires ».
Qu’utilisent les gens à la place de Booking.com en Asie ? Agoda est le swap standard dans la plupart de l’Asie, suivi de Trip.com pour la Grande Chine et les sites spécifiques au Japon comme Rakuten Travel et Jalan pour les voyages domestiques au Japon.
Ces sites fonctionnent-ils sur Mac et Linux ? Les sept fonctionnent dans un navigateur normal et fonctionnent de manière identique sur Windows, macOS et Linux. Aucun ne nécessite une application de bureau téléchargée.
